77jya গোপনীয়তা নীতি

77jya ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি 77jya-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে: মূল ওয়েবসাইট (77jya.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ইমেইল যোগাযোগ, গ্রাহক সেবা চ্যানেল এবং যেকোনো অনুমোদিত প্রমোশনাল কার্যক্রম।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন: এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং সংশ্লিষ্ট বিধবিধান অনুযায়ী প্রণীত।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি আমাদের দেন):

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যত্র)
• পরিচয় যাচাইকরণ নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর
• গ্রাহক সেবায় প্রদত্ত তথ্য ও চ্যাট বার্তা

খ) স্বয়ংক্রিযভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পতার তথ্য
• গেমিং কার্যকলাপ লগ (বেট ইতিহাস, গেম ইতিহাস)
• লেনদেন ইতিহাস ও আর্থিক কার্যকলাপ
• লগইন সময় ও অবস্থানভিত্তিক তথ্য (অনুমোদনসাপেক্ষে)

77jya আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কেন এবং কোন আইনগত ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি তা বিবৃত করা হচ্ছে:

তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ্যাংকিং অংশীদার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী — KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
• সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা
• ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার হোস্টিং প্রদানকারী

আইনগত বাধ্যবাধকতায়:

• বাংলাদেশ সরকারের আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ অনুরোধে
• আদালতের আদেশ বা বিচার বিভাগীয় নির্দেশে
• মানি লন্ডারিং বিরোধী সংস্থার তদন্তে
• জাতীয় নিরাপত্তার সাথে সম্পর্কিত জরুরি পরিস্থিতিতে

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

77jya আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ পরিচালনা বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময় সংরক্ষণ করি যতটুকু প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। নিচে সংরক্ষণকালের সংক্ষিপ্ত চিত্র:

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয় যতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।

77jya আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: সার্বক্ষণিক নেটওয়ার্ক নজরদারি
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান

77jya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

আমরা নাবালকদের তথ্য জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে দেই। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে, বিশেষত আমাদের গেম সফটওয়্যার অংশীদার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি)-দের সার্ভারে।

এই স্থানান্তর সবসময় উপযুক্ত সরক্ষা ব্যবস্থার সাথে হয়, যার মধ্যে রয়েছে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী নিরাপত্তা ব্যবস্থা। আমরা নিশ্চিত করি যে বিদেশে প্রেরিত তথ্যও এই গোপনীয়তা নীতির সমান মানের সুরক্ষা পায়।

প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে আমরা এই নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল আপডেট নোটিস পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার সকল অনুরোধ গরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং প্রতিটি অভিযোগের যথাযথ তদন্ত করি।