77jya নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77jya প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "77jya") এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এবং 77jya পরিচালনাকারী সংস্থার মধ্যে।

77jya একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেমস এবং আরও বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী কার্যকর এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসরণ করে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ (যদি প্রযোজ্য হয়) চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

77jya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধভাবে বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজে স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিচারবুদ্ধি অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• আপনি পূর্বে এই প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি সক্রিয়ভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন (স্ব-বর্জন) প্রক্রিয়ায় নেই।

77jya যেকোনো সময় বয়স যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

77jya-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। একটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ)
• স্থায়ী ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

77jya তার বিবেচনামতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্য অসম্পূর্ণ বা সন্দেহজনক মনে হয়।

77jya বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে।

স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।

77jya আর্থিক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে এবং লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

77jya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

77jya যেকোনো সময় বোনাস ও প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রচারিত অফার সম্পর্কে বিরোধ দেখা দিলে 77jya-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

77jya-এর সকল গেম নিরপেক্ষ এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা নিরীক্ষিত এবং যাচাইকৃত। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকে, যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, প্রচলিত নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে সন্দেহ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি হবে।
• কোনো গেম বা ইভেন্টে প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকলে 77jya সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিং মার্কেটে অড্স দ্রুত পরিবর্তনশীল। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে সর্বশেষ অড্স যাচাই করুন। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যান হতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা পরিবর্তিত পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস জালিয়াতি, বোনাস আবিউজিং বা কোলুশন।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড প্রোগ্রাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্থা বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।

77jya যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিস ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
• অনুরোধকৃত যাচাইকরণ নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

77jya নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ধীর হওয়ার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম বা ব্যাংকের পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বাধা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

77jya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

সমস্ত তথ্য লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে বিষয়টি জানান।
2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
3. প্রয়োজনে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে বিষয়টি পাঠানো হবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।

77jya-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বিষয়ে বাধ্যকারী। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

77jya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিস পাঠানো হবে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬।